Verzenden & retourneren

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in ontvangst heeft genomen.

1. Voor verkoopsovereenkomsten, “waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is", het artikel fysiek in bezit krijgt.
2. Voor verkoopsovereenkomsten waarbij de consument in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd: “waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is", het laatste artikel fysiek in bezit krijgt.
3. Voor verkoopsovereenkomsten betreffende de levering van een artikel bestaande uit verschillende zendingen of onderdelen: “waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is", de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u onze klantenservice op de hoogte brengen. Dit kan schriftelijk, per mail of met behulp van ons herroepingsformulier.

Uiterlijk 14 dagen na het versturen van het herroepingsformulier dient u de producten aan ons terug te sturen.

Terugbetaling:

1. Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen terug die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief transactie- en verzendkosten. De kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.
2. U dient de goederen, niet langer dan 14 dagen na de dag waarop u het herroepingsformulier aan ons heeft bezorgd, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Wij verzoeken u het product, zover als mogelijk, in de originele verpakking terug te zenden.
3. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper.